Self Mobile

Le Centre Interministériel de Services Informatiques relatifs aux Ressources Humaines (CISIRH) s’engage à rendre son service accessible, conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au Self-Mobile.

État de conformité

Le Self-Mobile est partiellement conforme avec le RGAA 4.1. Partiellement conforme veut dire que certaines sections du contenu ne sont pas entièrement conformes aux standards d'accessibilités.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé en interne, par une personne non impliquée dans le développement de l'application, révèle que 77,58% des critères RGAA sont respectés

Contenus non accessibles

Non conformité

Malgré nos efforts, certains contenus sont inaccessibles. Vous trouverez ci-dessous une liste des limitations connues :

  1. Défaut de personnalisation de l'affichage: certains contenus (taille des caractères et jeu de couleurs) ne sont pas personnalisables par les dispositifs logiciels utilisés par les personnes en situation de handicap visuel.
  2. Absence d'alternatives pertinentes à des informations données par la forme: certaines informations données par la forme n'ont pas d'alternatives restituables par les technologies d'assistance, ce qui rend le contenu incompréhensible pour les aveugles et grands malvoyants..
  3. Perte d'informations lors du redimensionnement du contenu: le passage en vue réactive provoque une perte d'informations.
  4. Perte d'informations lors de la redéfinition des propriétés d'espacement du texte: les propriétés d'espacement du texte ne peuvent être redéfinies par l'utilisateur sans perte de contenus.
  5. Système de navigation non pertinent: aucun lien d'évitement ne permet d'aller directement au contenu principal de la page, ce qui peut rendre la navigation laborieuse pour de nombreux utilisateurs en situation de handicap.
  6. Contrôle des contenus: certaines actions déclenchées au moyen d’un dispositif de pointage sur un point unique de l’écran ne peuvent faire l’objet d’une annulation, ce qui peut perturber la navigation des utilisateurs recourant à des technologies d'assistance (lecteurs d'écrans ou périphériques spécialisés).
  7. Restitution des textes cachés par les technologies d’assistance: certains contrôles sont situés après les contenus qu’ils permettent d’afficher ou masquer, ce qui peut aboutir à des incompréhensions pour les utilisateurs des lecteur d’écran qui ont un accès séquentiel à l’information.
  8. Absence de regroupement des champs de formulaires: les champs de formulaire de même nature ne sont pas regroupés, ce qui complique leur remplissage par des utilisateurs de lecteurs d'écrans, de loupes vocalisées ou de systèmes de contrôle vocaux.
  9. Aide à la saisie: le contrôle de saisie n’est pas accompagné de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie.
  10. Défaut d’identification des champs de formulaires: certains formulaires contiennent des champs de saisie dont l’étiquette visible est différente de l’étiquette accessible, ce qui peut occasionner des difficultés majeures pour remplir les formulaires aux utilisateurs de lecteurs d'écrans, de loupes vocalisées ou de systèmes de contrôle vocaux.
  11. Contrôle de la saisie: les indications de champs obligatoires ne répondent pas aux normes d'accessibilité.
  12. Accessibilité au clavier des contenus: certains contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface ne sont pas accessibles au clavier.

L'ensemble de ces points de non conformité sera intégré aux plans d'action annuels du schéma pluriannuel de mise en accessibilité du CISIRH.

Dérogations pour charge disproportionnée

Le CISIRH n'invoque la dérogation temporaire pour charge disproportionnée sur aucune section, aucun contenu et aucune fonction de l'application.

Aide à l'utilisation du Self-Mobile

Objectifs

Le CISIRH souhaite proposer au plus grand nombre un accès à l'information. La rubrique Aide à l'utilisation de l'application a donc été rédigée conformément aux règles "facile à lire et à comprendre", élaborées dans le cadre du projet européen Pathways et portées en France par l'Union nationale des associations de parents d'enfants inadaptés (UNAPEI) ainsi que par l'association Nous Aussi.

L'objectif est de rendre les personnes en situation de handicap intellectuel plus autonomes dans leur utilisation du Self-Mobile grâce à une meilleure compréhension de l'information. L'information rédigée en facile à lire et à comprendre est également utile pour les personnes maîtrisant mal le français.

Méthode

La participation des personnes concernées dans la conception des documents est un des points clés de la méthode "facile à lire et à comprendre". Les textes rédigés par le CISIRH ont donc été testés auprès de personnes en situation de handicap aux Papillons blancs de Paris (Anne Aubry) et à l'ASEI-ESAT des Beaux-Arts de Saint-Denis (Hanan Djadar; Loup Southiratin), avant d'être évalués et corrigés par des professionnels des Papillons blancs de Paris (Aude Sordet-Terisse; Gilles Gelin; Nell Singer).

Droits

© European Easy-to-Read Logo: Inclusion Europe.

Plus d'informations sur le site de Inclusion Europe

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 16 mai 2024.

Amélioration et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service en raison d'un défaut d'adaptation de l'application à votre handicap, vous pouvez contacter le responsable accessibilité du Self-Mobile pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Courriel : handicap.cisirh[at]finances.gouv.fr
  • Adresse : 41 boulevard Vincent Auriol, 75013 Paris

Important: merci de n’utiliser ces coordonnées qu’en cas de défaut d'adaptation de l'application à votre handicap. Si vous avez besoin d’assistance sur un autre sujet, vous pouvez contacter votre assistance utilisateur locale.

Voie de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : étant en situation de handicap, vous avez signalé au responsable accessibilité de l'application un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse dans un délai satisfaisant.

Vous pouvez :